O que são leads?
De forma resumida, leads são consumidores que fornecem de forma espontânea seus dados e informações — como nome, e-mail e telefone — para iniciar um relacionamento com a empresa.
O que são prospects?
Já os prospects são pessoas ou empresas que mostraram interesse na solução da sua empresa e deixaram suas informações. Apesar de serem boas as chances de fechar negócio no futuro, eles ainda não identificaram quais são suas reais dores ou necessidades nessa fase de prospecção.